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한국어 — 고객 지원

고양이 방에서 빗소리 · 자연의 소리를 섞어 듣는 백색소음 앱이에요. 잠들기 전, 집중하기 전에 들어 보세요.

문의: [email protected] 보내실 때 iPhone 모델, iOS 버전, 어떤 상황이었는지 적어 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있어요.

자주 묻는 질문

구독하면 무엇이 달라지나요? 모든 테마를 광고 없이 끝까지 들을 수 있어요. 기본 소리로 믹스를 만들고 듣는 건 구독 없이도 무료예요.

구독은 어떻게 해지하나요? iPhone 설정 › 내 이름 › 구독 › Rain and Relax Sounds › 구독 취소. 다음 결제일 하루 전까지 해지하면 다음 결제가 되지 않아요.

무료 체험은 어떻게 되나요? 연간 구독은 처음 한 번 7일 무료 체험이 있어요. 체험이 끝나기 전에 해지하면 결제되지 않아요.

앱을 다시 설치했거나 새 iPhone인데 구독이 안 보여요. 구독할 때 쓴 Apple 계정으로 로그인되어 있는지 확인한 뒤, 구독 화면의 "구매 복원"을 눌러 주세요.

환불은 어떻게 받나요? 결제는 Apple이 처리해서 환불도 Apple에서 신청해요: https://reportaproblem.apple.com

광고는 언제 나오나요? 구독하지 않았을 때 테마를 열려고 "광고 보고 오늘 듣기"를 직접 누른 경우에만 나와요. 소리를 듣는 중에는 광고가 나오지 않아요.

잠금 화면에서도 계속 재생되나요? 네. 화면을 끄거나 다른 앱을 써도 계속 재생돼요. 타이머가 끝나면 5분 동안 서서히 작아지다가 멈춰요.

내가 만든 믹스는 어디에 저장되나요? iPhone 안에만 저장돼요. 앱을 삭제하면 믹스도 함께 삭제돼요.

듣고 싶은 소리가 있어요. 테마 맨 끝 페이지의 "듣고 싶은 소리 알려주기"로 보내 주세요. 다음 테마를 만들 때 참고해요.

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A white-noise app where you mix rain and nature sounds in a cozy cat's room. Listen before you sleep or focus.

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